يقدم الدليل التالي الخطوات الأساسية التي يتعيّن اتباعها من أجل ممارسة الحق في تقديم العرائض إلى السلطات العمومية وإلى مجالس الجماعات الترابية:

يمكن للمواطنات والمواطنين والجمعيات أن يقدموا عرائض يكون الهدف منها مطالبة أحد مجالس الجماعات الترابية بإدراج نقطة تدخل في صلاحياته ضمن جدول أعماله.

الجماعات الترابية : هي الجهات والعمالات والأقاليم والجماعات، وهي خاضعة للقانون العام، تتمتع بالشخصية الاعتبارية والاستقلال الإداري والمالي.

العريضة : هــي كل محــرر يطالــب بموجبــه المواطنــات والمواطنــون والجمعيــات مجلــس الجماعات الترابية بإدراج نقطة تدخل في صلاحياته ضمن جدول أعماله .

الوكيــل : هــو المواطنــة أو المواطــن الــذي يعينــه المواطنــات والمواطنــون وكيــلا عنهــم لتتبــع مسطرة تقديم العريضة.

الممثل القانوني للجمعية : هو الشخص الذي يتولى، باسم الجمعية، تتبع مسطرة تقديم العريضة. ويتعين أن يقدم وثيقة تثبت الصلاحيات المخولة إليه، باسم الجمعية.

المرحلة الاولى :

من أجل تقديم عريضة يتعين على وكيل المواطنات والمواطنين أو الممثل القانوني للجمعية، حسب الحالة، إنشاء حساب خاص به على البوابة.

المرحلة الثانية :

بعد تسجيل الدخول، يتعين على وكيل المواطنات والمواطنين أو الممثل القانوني للجمعية تحديد نوع الجماعة الترابية (جهة، عمالة أو إقليم، جماعة)، ثم الإطلاع على لائحة شروط تقديم العرائض، المنصوص عليها في القوانين التنظيمية المتعلقة بالجماعات الترابية، والنقر على خانة أطلع عليه.

بعد ذلك يتم ملئ بيانات العريضة: تحديد مجلس الجماعة الترابية المعني بالعريضة، موضوع العريضة، تاريخ العريضة، الأسباب الداعية إلى تقديم العريضة والأهداف المتوخاة منها، البيانات الشخصية، وتوقيعات مقدمي العريضة أو الممثل القانوني للجمعية، مرفقة بالوثائق المثبتة، ويمكن إرفاق العريضة بملفات تكميلية أخرى.

المرحلة الثالثة :

الإيداع الالكتروني بالبوابة الوطنية:

بعد إيداع العريضة بالبوابة الوطنية يتوصل وكيل المواطنات والمواطنين أو الممثل القانوني للجمعية بوصل إيداع إلكتروني، يجب التأشير عليه لدى مكتب الضبط بالجماعة الترابية المعنية بالعريضة وإعطائه تاريخ الإيداع الفعلي.

تتبع العريضة:

بعد ذلك يمكن لوكيل المواطنات والمواطنين أو الممثل القانوني للجمعية، حسب الحالة، تتبع مسار معالجة العريضة من طرف مجلس الجماعة الترابية المعنية بالولوج إلى فضائه الخاص على البوابة.

الإيداع الورقي والتتبع عبر البوابة الوطنية:

بعد إيداع العريضة ورقيا لدى مكتب الضبط بالجماعة الترابية المعنية يحصل وكيل المواطنات/المواطنين أو الممثل القانوني للجمعية على وصل إيداع للعريضة.

تتبع العريضة:

بعد إدخال العريضة من قبل الجماعة الترابية المعنية بالبوابة الوطنية، يتم مباشرة إشعار وكيل المواطنات/المواطنين أو الممثل القانوني للجمعية عن طريق رسالة نصيةSMS وبرسالة إلكترونية بإمكانية تتبع مراحل معالجة العريضة وذلك عبر رابط مخصص لتتبع العريضة.

- في حالة عدم قبول العريضة من قبل مكتب المجلس المعني، يتم تبليغ وكيل المواطنات /المواطنين أو الممثل القانوني للجمعية، بقرار الرفض معللا داخل اجل شهرين بالنسبة للجهات و العمالات والأقاليم وثلاثة اشهر بالنسبة للجماعات، ابتداء من تاريخ تقديمه للعريضة، والإعلام به عبر البوابة الوطنية للعموم برفض العريضة مع التعليل.

- في حالة قبول العريضة من قبل مكتب المجلس المعني، تسجل ضمن جدول أعمال المجلس في الدورة العادية الموالية. وبعد ذلك، تحال على اللجان الدائمة المختصة لدراستها قبل عرضها على المجلس للتداول في شأنها. يخبر رئيس المجلس وكيل المواطنات والمواطنين أو الممثل القانوني للجمعية، حسب الحالة ، بقبول العريضة، والإعلام عبر البوابة الوطنية للعموم بقبول العريضة.

- بعد مداولة المجلس في شأن العريضة، يتم نشر المقرر المتخذ من طرف المجلس بخصوص العريضة بالبوابة للعموم.